Atraso na entrega e falta de posicionamento da empresa sobre o andamento do pedido *****

Olá, agradecemos pelo seu contato e sentimos pela demora na atualização da entrega.

Após análise junto ao nosso parceiro logístico, identificamos que houve uma dificuldade na localização do endereço de entrega, o que acabou impactando o andamento do pedido.

Assim que recebemos essa informação, atuamos prontamente e encaminhamos os dados complementares necessários, incluindo as coordenadas de localização, para que a entrega pudesse ser retomada. Com isso, o pedido voltou ao fluxo logístico e está novamente em rota.

As informações atualizadas e os detalhes da entrega já foram encaminhados diretamente ao titular da compra. Neste momento, a previsão informada pela transportadora é de conclusão da entrega até o dia 08/06.

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Abraços,
Time de Experiência Guday
[email protected]
www.guday.com.br

Bom dia, o produto não foi entregue mais uma vez.
Nesse caso seria melhor o reembolso do.produto.
Pois é algo inadmissível não encontrar endereço.
Fico no aguardo!

Obrigado