Compra de Creatina com Quantidade Inferior à Informada - Guday

Não respondida
São Gonçalo - RJ
04/06/2026 às 21:33
ID: 250556607
Gostaria de registrar minha insatisfação com uma compra recente de creatina da marca.
Foi a primeira vez que comprei um produto de vocês e, sinceramente, fiquei bastante decepcionada. Após cerca de 1 mês de uso, seguindo corretamente a dosagem recomendada, percebi que o pote veio com quantidade inferior à informada, faltando pelo menos 1 dose para completar o conteúdo esperado.
Moro sozinha, então não existe a possibilidade de outra pessoa ter consumido o produto. Por isso, acredito que houve algum erro no controle de qualidade.
O que mais me incomoda é que a creatina não é um produto barato. Escolhi a Guday esperando um padrão de qualidade compatível com o valor cobrado e uma marca em que pudesse confiar. Porém, essa experiência acabou gerando dúvidas até mesmo sobre a precisão da quantidade de doses informada na embalagem. Se já houve diferença no conteúdo que recebi, naturalmente fico questionando se a quantidade anunciada corresponde de fato ao que está sendo entregue ao consumidor.
Gostaria de um posicionamento da empresa e de uma solução para o ocorrido.
Aguardo retorno.