Não recebi a creatina

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 13:01
ID: 248418065
Fiz uma compra dia 2/5 e não recebi até hoje
Mandei mensagem e não tive resposta
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:39
Olá, sentimos muito pela percepção de falta de retorno e pela preocupação gerada durante o acompanhamento do pedido.
Conforme informado pelo nosso time de atendimento, realizamos a verificação junto à transportadora para entender o ocorrido e, após a análise, confirmamos que o pedido foi devidamente entregue.
Entendemos que a falta de atualização ou visibilidade ao longo do processo pode gerar insegurança, por isso registramos o ocorrido para acompanhamento e melhoria contínua da experiência.
De toda forma, seguimos à disposição caso exista qualquer divergência ou se precisar de suporte adicional.
Abraços,
Time de Experiência Guday
[email protected]
www.guday.com.br
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 21:23
Poderia ter sido melhot
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8