Previsão de entrega não cumprida e falta de movimentação do produto.
Respondida
Manaus - AM
05/06/2026 às 14:59
ID: 250609251
encaminha para o site da transportadora cuja previsão de entrega foi na semana passada e até agora não há mais nenhuma movimentação então por isso eu estou entrando em contato com site da reclame aqui para ver se eu consigo alguma resposta porque quando eu tento contato com site da gooday simplesmente me
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:20
Olá, agradecemos pelo seu contato e sentimos pela preocupação gerada durante o acompanhamento da entrega.
Ao verificarmos o seu pedido, identificamos que ele consta como devidamente entregue dentro do prazo previsto para a sua região.
Entendemos que a ausência de atualizações mais detalhadas no rastreamento pode gerar insegurança durante o processo, e por isso valorizamos o seu feedback para continuarmos aprimorando a experiência de entrega e comunicação com nossos clientes.
De toda forma, caso exista qualquer divergência em relação ao recebimento ou se você precisar de qualquer suporte adicional, permanecemos totalmente à disposição para ajudar pelos nossos canais de atendimento.
Abraços,
Time de Experiência Guday
[email protected]
www.guday.com.br