Produto com gosto horrível e empresa se recusa a cancelar a compra após reclamação de qualidade

Olá, sentimos muito que a sua experiência com o produto não tenha atendido às expectativas.

Entendemos o seu ponto em relação à necessidade de abrir o produto para conhecer sabor, textura e adaptação ao consumo. A percepção de sabor é algo bastante individual e pode variar de pessoa para pessoa, mas isso não diminui a frustração quando a experiência fica distante do esperado.

Por isso, mesmo após o consumo inicial, seguimos com uma tratativa focada na sua experiência: já realizamos a abertura da logística reversa para análise do produto pelo nosso time de qualidade e também efetuamos o reenvio de um novo pote, com todas as informações de rastreamento e devolução já encaminhadas para você.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Abraços,
Time de Experiência Guday
Whatsapp: (11) 95786-9806
www.guday.com.br

Recebi uma nova creatina porém estas vieram meladas também

Olá! Aguardamos o envio das amostras para análise de qualidade conforme combinado em atendimento privado.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Abraços,
Time de Experiência Guday
Whatsapp: (11) 95786-9806
www.guday.com.br

Meu problema ainda não foi resolvido, o segundo produto que foi o da troca veio melado como iremos resolver ? Tenho 2 produtos melados e ninguém resolveu meu problema.