Produto n entregue

Olá! Lamentamos muito pela situação relatada e compreendemos a frustração causada.

Após analisarmos as informações encaminhadas, verificamos que a compra mencionada não foi realizada em nossos canais oficiais de venda. Além disso, os contatos utilizados para tentar atendimento não pertencem à Guday, razão pela qual não foi possível obter retorno da nossa equipe.

Em nosso atendimento, prestamos todas as orientações cabíveis, incluindo a recomendação de entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo pagamento para solicitar a contestação da transação. Também permanecemos à disposição para fornecer quaisquer informações que possam auxiliar na apuração do ocorrido.

Lamentamos sinceramente essa experiência e reforçamos a importância de sempre verificar nossos canais oficiais antes de realizar uma compra.

Atenciosamente,
Time de Experiência Guday
[email protected]
www.guday.com.br