Recebi ecobag diferente da anunciada na promoção Guday
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 19:19
ID: 259522829
Realizei uma compra na Guday durante a promoção do Mês do Cliente, que oferecia uma ecobag como brinde.
No anúncio da promoção, a ecobag apresentada era a de estampa Good Things Start With Small Things (like gummies). Porém, ao receber meu pedido, a ecobag enviada como brinde foi outra, com a estampa The Guday Club EST. 2026.
Estou ciente de que a ecobag era um brinde e não um produto comprado separadamente, mas justamente por fazer parte da promoção, espero receber o brinde que foi apresentado no anúncio no momento da compra.
Estou anexando as imagens do anúncio e da ecobag que recebi para comprovar a diferença.
Gostaria que a Guday realizasse a troca e enviasse a ecobag correspondente à promoção do Mês do Cliente, conforme anunciada.
Aguardo uma solução.