Serviço não realizado - Alegam fechado sem comparecer
Resolvido
Olinda - PE
08/05/2026 às 00:31
ID: 248051767
Não vieram até minha casa e disseram que o local estava fechado, não entendi exatamente o que que aconteceu por que como o local tava fechado se nem a campainha tocaram.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:37
Olá, sentimos muito pela experiência e pela insegurança gerada com a informação de tentativa de entrega.
Assim que você entrou em contato conosco, realizamos a tratativa junto à transportadora para entender o ocorrido e acompanhar a finalização da entrega.
Após a verificação, confirmamos que o pedido foi devidamente entregue.
De toda forma, o apontamento sobre a tentativa de entrega e a falta de acionamento no local foi registrado junto ao parceiro logístico para melhoria do processo e da experiência de entrega.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Abraços,
Time de Experiência Guday
Whatsapp: (11) 95786-9806
www.guday.com.br
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:24
O meu produto foi entregue no dia seguinte , o atendimento foi excepcional.
Os produtos maravilhoso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10