Pedido não recebido e código de rastreio inválido
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 16:32
ID: 253324085
Fiz uma compra no site há bastante tempo e até hoje não recebi meu pedido.
Além disso, o código de rastreio informado está incorreto/não funciona, impossibilitando acompanhar a entrega.
Solicito uma solução imediata: envio do código de rastreio válido e confirmação real do status do pedido, ou o cancelamento da compra com reembolso integral.