Respondida

COMPRA PELO SITE, PAGA E NÃO RECEBE, NÃO ADIANTA RECLAMAR

Guedes e Miranda Acess P Autos

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

REALIZEI A COMPRA EM JANEIRO E NUNCA ENTREGOU, ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES, VARIAS PROMESSAS DE ENTREGA E NUNCA ENTREGOU, TAMBEM NÃO TEM UM RESPONSAVEL OU ATENDIMENTO DE PÓS VENDA, OU SEJA, SE LASQUE, FICA A DICA

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Guedes e Miranda Acess P Autos respondeu

    11/11/2020 às 16:08

    Boa tarde Sr José Antonio de Almeida

    Sou José Eduardo de Proença Peres e venho em nome da Guedes e Miranda acessórios responder a sua notificação.

    Muito obrigado pelo seu feedback e vamos usá-la para aprimorar nosso atendimento e pós venda.

    Vejo que o Sr é nosso cliente desde ******* tento realizado 4 compras com nossa empresas todas sem nenhuma reclamação ou observação.

    Sobre a notificação a mesma se refere a compra realizada em [15/01/******* 15:18] Pedido *******

    contendo 8 Itens

    Subtotal:R$ *******,00

    Frete:R$ 25,96

    4x parcela(s):R$ *******,49

    Total:R$ *******,96

    com código de rastreamento ******* (correios) recebido pelo cliente.

    Porém o pedido foi incompleto faltando o item 6405Chaveiro Opala Antigo - Capô preto Amarelo1R$ 15,00R$ 15,00.

    Após muito tempo hoje voltei a falar com o Sr e fiquei e fico a disposição para resolver o mais rápido possível o problema que ficou pendente sobre esse chaveiro, se deseja recebe-ló ou se deseja me passar o número de conta para transferência do valor do chaveiro.

    Como feito das demais vezes me coloco a total disposição para resolvermos.

    Para não nos ficar nessa indisposição por esse motivo.

    Segue os contatos no qual podemos nos falar

    Tel.:******* /******* /******* /******* /*******

    Celular:*******

    Email: *******

    José Eduardo de Proença Peres

    Equipe

    Guedes e Miranda Acessórios para autos LTDA.