Pedido não entregue
Não respondida
Itabuna - BA
29/05/2026 às 17:42
ID: 250068559
Eu juro que relutei muito antes de vir aqui escrever essa reclamação, pois entendo que empreender não é fácil.
Meu problema com a loja começou lá atrás, eles encerraram o site e não despacharam meu pedido.
Entrei em contato com ela tentando solucionar, mandei comprovante do e-mail que recebi confirmando a compra, e também o pagamento na fatura do meu cartão.
R$ 702,00 reais
Na época ela me alegou que não tinha como ter garantia que o meu pedido não foi estornado no site e bla bla bla, mas é só ver na fatura do meu cartão que não teve estorno nenhum e eu continue pagando as parcelas.
Disse a ela que isso configuraria várias coisas no ordenamento jurídico mas que eu prefiro resolver amigavelmente, sem necessitar de jurídico.
Ela disse que estava disposta a resolver, então assim combinamos.
Escolhi os produtos no site (tive perda pq houve aumento do dia que comprei) e mandei minha logo e tudo mais.
Isso já faz um ano e nada dela me enviar meu pedido.
Gente, que horror!!
Uma empresa tão linda mas de uma irresponsabilidade e falta de compromisso com o cliente tão grande. Assim como eu, várias pessoas reclamando.
Decepcionante!!
Vou tentar por aqui, espero que resolva.