Guepardo Caça Vazamentos

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São Caetano do Sul - SP

07/06/2025 às 11:15

ID: 219073471

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Texto da Reclamação:

Contratamos a empresa Guepardo Caça Vazamentos para localizar um vazamento que está causando sérios danos no condomínio onde sou síndica. Eles vieram, identificaram o suposto problema no apartamento *****, no sétimo andar, e retornaram posteriormente para realizar o conserto.

O proprietário do apartamento arcou com um valor altíssimo pelo serviço, porém o problema não foi resolvido. O vazamento continua, como temos como provar através de fotos, vídeos e do hidrômetro do prédio, que segue registrando consumo mesmo após o conserto.

Em contato com a empresa, a resposta foi que o problema está sanado, sem oferecer nenhum tipo de garantia. Além disso, o laudo apresentado pelo técnico não é conclusivo, e consta como se o problema nem fosse do apartamento *****. Também não entregaram as fotos tiradas antes e depois do serviço, nem o laudo técnico que foi solicitado pelo proprietário.

O técnico foi chamado com o objetivo de identificar o vazamento responsável por danos severos no hall de entrada e em outras unidades do prédio, mas até agora nada foi resolvido. A empresa se recusa a retornar ao local, mesmo diante de todos os indícios de que o vazamento persiste.

Estamos há mais de uma semana lidando com essa situação, com moradores indignados, unidades com paredes danificadas, e sem nenhum respaldo da Guepardo Caça Vazamentos. Deixo aqui registrada minha insatisfação com a conduta da empresa e solicito a devolução do valor pago pelo serviço não concluído, além de uma atitude responsável e imediata para resolver de fato o problema.

Não recomendamos esta empresa a nenhum condomínio ou morador que preze por seriedade, compromisso e garantia.