O que aconteceu
Comprei um facão Dixon da Guepardo, no entanto usei pouco tempo, pois perdeu o fio de corte muito rápido.
Pelo tempo que ele está guardado ja não tem garantia, mas gostaria de uma solução quanto à amolação do facão, pois não achei site da marca na internet.
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4Interações da reclamação
Guepardo respondeu
16/03/2026 às 16:51
Boa tarde!
Sobre o facão Dixon, é importante destacar que a perda do fio de corte pode ocorrer com o uso, dependendo do tipo de material que foi cortado e da frequência de utilização. Assim como outros itens de corte, facões também necessitam de manutenção periódica, sendo a amolação um procedimento normal para manter o desempenho adequado da lâmina.
Mesmo após o período de garantia, a amolação pode ser realizada facilmente em cutelarias, casas especializadas em afiação ou até mesmo com ferramentas apropriadas de amolar, como pedras de afiação ou afiadores específicos para lâminas. Esses profissionais conseguem recuperar o fio de corte do produto sem comprometer sua estrutura.
É de reposnabilidade do usuário providenciar a amolação do produto.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Nautika