Resolvido

Tenda rasgou e estrutura amassou após poucas utilizações

Guepardo

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

fiz uma compra d uma tenda só q a estrutura já amaçou e tenda já rasgou sendo qnem foi muito exposta ao sol usei umas 3 vezes e já rasgou gostaria de saber oq pode ser feito

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4

Interações da reclamação

  1. Guepardo respondeu

    24/08/2026 às 22:44

    Olá!

    Prezada Sra, Juliete

    Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pela confiança em nossa marca.

    Nossa equipe está entrando em contato imediato com você para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso.

    Seu atendimento já está sendo acompanhado com prioridade, para que você receba um retorno conclusivo o quanto antes.

    Conte conosco, estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    fiquei muito satisfeita com o atendimento e resolveu meu problema super rápido