Não resolvido

Comprei o carro e fiquei no prejuízo.

Guerreiro Automóveis

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

ReclameAQUI

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Carro Estragado maquiado para venda, desonestidade total.

Guerreiro Automóveis

São Gonçalo - RJ ID: 8210235 12/03/14 às 17h17

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Status: Não resolvido Não resolvido

Comprei um Honda civic ******* nesta empresa Guerreiro Automóveis pelo valor de 15.*******,00 fazendo parcelamento pelo banco PAN, mas só estou tendo desilusão. Pegamos o carro no dia 08 de fevereiro, e logo depois de sai da agencia tivemos a surpresa do carro parar no meio do caminho, ligamos para o vendedor Alencar, e o mesmo me disse que já não trabalhava mais naquela empresa pois tinha se desligado dela a uns dias atrás, então liguei para Gerente Luiz, que foi até o local e me trouxe uma bateria e me pediu desculpa dizendo que a bateria estava com as placas coladas, mas que já estava tudo resolvido. Então saímos do Rio de janeiro em direção a nossa casa em São Gonçalo, chegando aqui em São Gonçalo o carro parou novamente e então eu fui numa loja e comprei uma bateria nova no valor de R$*******,00. Mas para minha surpresa no dia seguinte o carro não queria andar novamente. Então fui obrigado a pagar um reboque para levar o carro numa Auto elétrica, chegando lá constataram que o alternador não estava carregando e nem mantendo a carga da bateria, e que eu estava correndo risco porque o alternador estava todo molhado, pois estava vazando óleo da bomba hidráulica bem em cima do alternador. Então me recomendaram a levar a um mecânico. Bom ai se foi mais um reboque, chegando lá o mecânico fez um reparo na bomba hidráulica, e graças a DEUS o alternador voltou a carregar e manter carga na bateria. Então por não conhecer o carro, fiz troca do filtro do óleo do motor, troquei o liquido de arrefecimento do radiador, e do reservatório. Numa bela tarde quando estávamos nos preparando para ir a igreja, quando abastecia o carro, fui informado pelo frentista que estava jorrando muito óleo do motor. Enfim mais um prejuízo, o retentor de válvula do motor estava estragado. Bom além de outros problemas que o carro foi apresentando: O vidro elétrico traseiro lado direito não abre, o carro não tinha para - barro lado esquerdo, o estepe todo danificado chegando a mostrar os arames, a porta do lado passageiro só abre pelo lado de fora, o porta mala só funciona no manual. Bom tudo isto sem o gerente da loja querer pelo menos atender minhas ligações. Me recomendaram eu levar o carro de volta e deixar lá para eles arrumarem, mas ele nem quis conversa comigo, apenas me disse que o advogado deles iria me procurar, mas até agora nenhuma ligação, e nem atendem as ligações que faço para a Guerreiro Automóvel. Mas foi muito bom eu não ter deixado o carro com eles, até porque o carro não andava para ir até ao Rio de janeiro, mas acho que foi livramento de DEUS, porque descobri aqui na net que eles já ficaram com o carro de um cliente e encheram o carro de multa. Celso Russomano me ajude por favor...

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Bom atendimento, mas depois somem do mapa. Simulam até que o vendedor foi demitido e que a empresa não existe mais. Mas continuam dando prejuízos as pessoas.