Produto entregue em localidade errada e descaso da empresa em solucionar o problema.
Não respondida
Macaé - RJ
19/06/2026 às 09:52
ID: 251822273
No dia *****, pelo Whatsapp, fiz uma compra na GUGA IMPORTS de um aparelho Athomics Active Express, no valor de R$ ***** com a atendente Stefania, para ser enviado para Macaé-RJ, onde estou localizado.
Pagamento realizado por pix em nome de *****.
Após o pagamento, com muito custo foi me informado, um outro número de telefone para saber sobre o pedido.
No dia *****, após muita insistência, o atendente ***** me enviou um código de rastreamento dos Correios.
Seguindo este código de rastreamento, o produto foi entregue em Nova Friburgo, sendo que estou localizado em Macaé-RJ, ou seja, demonstração de má-fé!
Tentei contato várias vezes, ligando para os números, chamando pelo Whatsapp, enviando mensagem pelo site, enviando e-mail e até agora nada de resposta.
Acredito que [Editado pelo Reclame Aqui], enfim..