Demora na solução e problemas com cartão

Reclamação não respondida

Não respondida

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Caruaru - PE

13/07/2025 às 12:12

ID: 221957563

Boa tarde
Estou aguardando retorno há bastante tempo e até o momento não obtive solução definitiva, mesmo possuindo todos os comprovantes, capturas de tela e conversas com atendentes.

Peço que, por gentileza, verifiquem com prioridade e determinem os próximos passos: seja a emissão de um novo cartão ou correção do sistema, para que eu possa utilizá-lo normalmente novamente.

Fico no aguardo de uma solução.
Desde já, agradeço pela atenção.

Atenciosamente,
Esmeralda

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