Não respondida

Não consigo recuperar minha conta PicPay para resgatar meu dinheiro

Guiabolso

cidade: Alcobaça

O que aconteceu

Já tem um ano e seis meses que estou tentando recuperar a minha conta para resgatar um dinheiro que foi depositado, na minha conta do picpay. Já liguei pra central de atendimento, já fiz todo passo a passo orientado pelo aplicativo do picpay. Mais toda vez que chego na opção de validação do aparelho, tiro foto a foto e enviada mais logo recebo a notificação para tentar outro dia; e não consigo obter resposta. Preciso de uma resposta pois tenho dinheiro na minha conta do picpay e não consigo retirar.