Perdi todo meu histórico
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
24/11/2022 às 02:10
ID: 154043025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbsurdo!! Não recebi nenhum e-mail (já chequei minha caixa de spam) avisando sobre o desligamento do app e prazo para baixar os dados, simplesmente parou de funcionar e perdi tudo!!
Faz anos tenho meu controle financeiro no guia bolso e quero todos os meus dados de volta. Como faço para vcs enviarem meu backup de todo meu histórico? Pra qual e-mail devo pedir? Vcs podem mandar para meu e-mail? *******
Por favor, o controle da minha vida financeira há anos estava com vcs.
Aguardo a resposta
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 13:35
Oi, Diana!
Para conseguirmos te ajudar melhor, precisamos de mais algumas informações. Enviamos um e-mail detalhando o que precisamos para isso.
Caso não apareça na caixa de entrada, confere na caixa de spam, lixo eletrônico e caixa de promoções.
Te esperamos por lá!