PicPay e Guia Bolso com total desrespeito ao usuário

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Respondida

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Porto Alegre - RS

23/11/2022 às 22:06

ID: 154036817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Era usuário do Guia Bolso desde *******, sempre fui fiel, registrava minha vida financeira lá e apenas com um email que caiu no SPAM e um prazo ridículo eles excluem todos meus dados. Não houve nenhum aviso no aplicativo (que eu seguia utilizando).

Vou cancelar minha conta no PicPay e, se precisar, procurar meus direitos.

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Resposta da empresa

24/11/2022 às 11:27

Oi, Gabriel!

Dei uma olhadinha por aqui e nosso time de suporte entrou em contato para dar continuidade ao atendimento.

Caso a mensagem não apareça na caixa de entrada, confere na caixa de spam, lixo eletrônico e caixa de promoções.

Te esperamos por lá!