Não respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] no site de renovação de passaporte pagamento realizado e pedido não encontrado.

Guia Brasileiro Consultoria Documental

cidade: Joinville

O que aconteceu

No dia 19/08 entrei no site através da recomendação do Google para fazer a renovação do meu passaporte, o mesmo oferecia o produto, paguei as taxas exigidas via pix e quando entro no link que me mandaram fica aparecendo a mensagem que não foi encontrado o pedido. Através do site mandei várias mensagens querendo respostas e não fizeram contato, enviei e-mails o qual não foi enviado por não existir. O site é um [Editado pelo Reclame Aqui], já fiz B.O e fiz denúncia junto ao banco central.