O que aconteceu
Fiz o pagamento de uma bolsa de estudos na modalidade semipresencial no entanto era para ser EaD, estou buscando cancelar e pedir o estorno do valor para poder refazer a matricula e pagar o valor correto (que nesse caso é menor) e ninguém me responde há dias nos canais de WhatsApp que é o único meio de comunicação disponível. O prazo para reembolso é de 7 dias e já se passou 3 dias e nada de resposta.