Cobrança indevida e propaganda enganosa após [Editado pelo Reclame Aqui] atualização gratuita de dados no Google
Não respondida
Curitiba - PR
14/04/2026 às 10:24
ID: 245997439
Cobrança indevida e propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] atualização gratuita do Google
Texto da reclamação:
Venho por meio desta manifestar minha total indignação com a postura desta empresa. Durante o ano passado, recebi ligações de representantes afirmando que se tratava apenas de uma "atualização gratuita de dados no Google", sem qualquer custo ou ônus para o meu estabelecimento.
Ocorre que, após essa abordagem enganosa, passei a receber boletos e cobranças de uma suposta dívida que já soma R$ 12.000,00. Reitero que em nenhum momento fui informada sobre valores, contratos pagos ou autorizei qualquer tipo de cobrança. Agiram de [Editado pelo Reclame Aqui], utilizando-se de informações [Editado pelo Reclame Aqui] para induzir ao erro, o que configura prática abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho as ligações gravadas no meu celular, onde a atendente afirma categoricamente que o serviço era totalmente gratuito.
Exijo o cancelamento imediato de toda e qualquer cobrança e a baixa de qualquer suposto contrato em meu nome ou no nome da minha empresa. Caso as cobranças e ameaças de protesto não parem imediatamente, as gravações e provas que possuo serão encaminhadas ao Ministério Público e à Polícia Civil para a abertura de um boletim de ocorrência e processo judicial por danos morais e materiais.
Já estou em contato com meu suporte jurídico para garantir todos os meus direitos. Não tentem enganar quem trabalha honestamente. Aguardo a solução definitiva. NÃO ASSINEI NADA