Atraso na entrega de veículo zero km faturado, sem previsão e com risco de perda de contrato de trabalho.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 15:33
ID: 253499447
Fiz uma compra de um veículo zero km onde na fase de negociações a vendedora me informou que o veículo estaria em trânsito para concessionária após 10 dias de negociação fiz a compra do veículo que segundo a vendedora chegaria até o final do mês na concessionária. No dia 30 perguntei do carro e fui informado que o carro estava em trânsito e que chegaria no fim da semana ou na outra, passou a semana e no início da semana seguinte fui saber informações sobre o carro e ele não havia chegado. Todas as vezes que ligo na concessionária sou informado que o veículo não chegou ainda e que estar chegando entre o fim de uma semana e a outra.
Meu carro foi faturado no dia 29/06/2026 , completando hoje 10 dias, e não tenho uma previsão exata pois eles informam que não é posssivel rastrear onde está o veículo. Porém segundo a vendedora desde a negociação o carro estava em trânsito. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pois o veículo foi adiquirido para serviço e já vai vencer a primeira parcela sem ter pegado o carro, além de estar com uma grande possibilidade de eu perder o contrato de serviço tendo que arcar com uma dívida grande em razão do atraso da entrega do veículo.
O veículo foi faturado na Guiauto ponte nova concessionária BYD. Continuo sem previsão de entrega a ou seja sem ter oq fazer e com risco eminente de perder o contrato de trabalho.