Carro com defeito recorrente e falta de solução da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2026 às 14:48
ID: 241348073
Compramos um carro spin 2018, nessa loja. e em menos de 20 dias. Tivemos vários problemas. primeiro com 2 dias de uso o carro parou.. Não ligava .. Chamamos o reboque e levamos para a oficina da empresa. " Vale ressaltar que comprei o carro para trabalhar e já nesse dia perdi trabalho e dinheiro. Foi trocada a escova do motor de arranque. o carro voltou a funcionar. em menos de 1 semana quase um acidente pq o freio começou a fazer barulho de ferro com ferro.. O disco do freio estava totalmente gasto.. Levamos no nosso mecânico, pq precisávamos do carro para trabalhar.. E ontem o carro parou de novo. Pq o mecânico da loja trocou apenas a escova do motor de arranque.. Quando na verdade o motor todo já estava condenado.. E totalmente queimado.. E a loja só podia resolver semana que vem. falei com o gerente *****, que não apresentou uma solução onde nós não perdêssemos mais dinheiro.. E a falta de confiança no mecânico da loja que já devia ter resolvido o problema no primeiro dia. Trocando todo o motor de arranque. estamos insatisfeito com a loja, com o tratamento, com a falta de empatia e com o prejuízo que nós tivemos com um carro comprado a menos de 20 dias.. E vale deixar registrado que o pneu dianteiro está careca.
Temos nota fiscal de todos os serviços feito no carro . mas o gerente ***** não quis nem ouvir e nem sugerir uma outra solução. Que não fosse levar para um mecânico que já maquiou o motor de arranque a primeira vez..