Não consigo reembolso de ingresso para rodeio de Itaqua após alteração de data
Respondida
Vinhedo - SP
16/09/2026 às 10:56
ID: 259200273
Comprei ingresso para o rodeio de Itaqua e a data foi alterada e não consegui comparecer na nova data,
Comprei 2 ingressos e transferi um e estou tentando reembolso e não consigo
Já mandei vários emails e não obtive resposta
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:09
Olá! Tudo bem?
A opção para solicitar o estorno dos ingressos não utilizados nas datas remanejadas já está disponível em seu cadastro na plataforma, na área de MEUS PEDIDOS.
Caso o ingresso esteja transferido para um favorecido, será necessário que o próprio favorecido solicite a remoção do nome do ingresso. Após a devolução da titularidade ao comprador original, será possível realizar a solicitação de estorno diretamente pela área de MEUS PEDIDOS.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento, tanto por e-mail quanto por telefone.
Atenciosamente,
Equipe Guichê Web