Não consigo tirar print do ingresso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Petrópolis - RJ

30/11/2023 às 21:48

ID: 177137787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 ingressos para ir a um evento. Um é meu, os outros dois são de outras pessoas. Fiz a transferência de titularidade para essas pessoas e gostaria de mandar o print do ingresso para elas, porém, quando tiro o print, a tela fica branca. Gostaria de ajuda pois o evento é sábado agora e não entraremos juntos no local!

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 08:16

Olá, Prisciane.
Esperamos que esteja bem.

Esperamos ter ajudado em nosso contato pelo whatasapp.
Nos colocamos à disposição para ajudar sempre que precisar em nossos canais de atendimento tanto por e-mail quanto por telefone.

Atenciosamente
Equipe Guichê Web

Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 07:33

Foram rápidos e me apresentaram soluções para o problema! Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10