Não recebi o reembolso dos ingressos do Itaquá Rodeio Fest
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 16:48
ID: 259242777
Fiz uma compra de 2 ingressos Pedido: ***** no dia 19/07/2006
Para o evento Itaquá Rodeio Fest - do dia 05/09/2026
Porem o show foi cancelado e deram a opção de reembolso apartir do dia 14/09/2006
Porem ja enviei diversos email fazendo o pedido de reembolso mas não obtive resposta alguma
Com o atendimento via SAC ignorando completamente minhas manifestações de tentar resolver, mesmo enviando meus dados
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:52
Olá! Tudo bem?
A opção para solicitar o estorno dos ingressos não utilizados nas datas remanejadas já está disponível em seu cadastro na plataforma, na área de MEUS PEDIDOS.
Caso o ingresso esteja transferido para um favorecido, será necessário que o próprio favorecido solicite a remoção do nome do ingresso. Após a devolução da titularidade ao comprador original, será possível realizar a solicitação de estorno diretamente pela área de MEUS PEDIDOS.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento, tanto por e-mail quanto por telefone.
Atenciosamente,
Equipe Guichê Web