Divergência de preço na etiqueta e recusa de troca de produto sem desconto
Não respondida
Brasília - DF
07/11/2025 às 14:49
ID: 231313385
Nao respeita o Códigode Defesa do Consumidor. O valor da etiqueta estava maior q o valor registrado no caixa. O atendente do caixa não questioniou e iria seguir com o procedimento correto, com o menor preço, mas a vendedora disse q o preço estava errado, levou a calça até o dono da loja ou gerente, e trouxe a calça com outra etiqueta com o valor já alterado. Enfim, comprei a calça porque queria muito. Nao preciso do ressarcimento da diferença. Mas acho válido deixar registrado essa ocorrência para que outros consumidores não passem pela mesma situação.
Fora que comprei um produto sem desconto, q não estava na promoção, eu deveria ter o direito de troca. Mas ao chegar em casa vi que carimbaram na etiqueta: "Não há troca".
Segue a foto com as 2 etiquetas. A da esquerda, q ja estava na calça e a da direita com o preço já alterado.