Dificuldade em trocar produto comprado online da Guido Couros devido à falta de resposta no atendimento via WhatsApp.
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 09:34
ID: 230515737
Fiz uma compra pelo site da Guido Couros, recebi e o item ficou grande.
No site, informam que as trocas devem ser solicitadas pelo atendimento via whatsapp ou em loja fisica. Estou fora do estado, então tentei, desde o inicio, atendimento pelo whatsapp da loja, mas sem retorno.
H0oje, ja fazem quase 20 dias que recebi minha compra e nao me respondem, porque informam que eu estou na fila. (????)
Preciso trocar o item urgente e nao sei como proceder.