Amostra de perfume veio errada e sem lacre/nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 21:14
ID: 232746165
Bom vamos la! venho abertamente sobre a minha opiniao questao da amostra comprada por mim, o frasco parece que nao foi lacrado nao precisao nao tinha nota fiscal para saber quais fragrancia eu coloquei comprei para teste e para minha surpressa o que eu tinha pedido a empresa mandou outro no lugar.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:36
Olá Oswaldo, tudo bem?
Sinto muito que a experiência com nossa loja não foi a esperada.
Você poderia nos enviar foto do produto para o e-mail: ******* para verificarmos se houve algum tipo de violação?
A nota fiscal é sempre enviada no endereço de e-mail cadastrado na compra. Para solicitar o reenvio basta solicitar no e-mail acima, ok?
Sempre enviamos o ******* pelo cliente. Você pode nos enviar foto dos produtos que recebeu para verificarmos se houve alguma falha?
Aguardamos seu retorno e estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 23:11
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10