Pedido incompleto e com produtos errados
Resolvido
Anápolis - GO
19/08/2025 às 19:33
ID: 224916117
Recebi o pedido (*****) errado, comprei 3 decantes feminos, faltou um deles e mandaram outros dois que não pedi, perfumes que não conheço e um masculino inclisive.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 14:02
Olá Cínthia, tudo bem?
Estamos resolvendo a situação via e-mail correto?
Entendemos que você recebeu um perfume diferente do solicitado e sentimos muito por isso.
Não se preocupe pois encontraremos a melhor solução para você, ok?
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 09:21
Corrigiram o erro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8