Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

21/01/2022 às 08:58

ID: 137017459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido a 1 semana e sem sinal, o pedido não foi enviado, não foi me encaminhado o rastreio e ninguém me da notícias, o site tá fora do ar e não tem telefone para contato. Não recomendo a empresa.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 10:51

Olá Aléxis,

Através do seu contato identificamos que houve uma falha no sistema do site e o pedido não havia sido concretizado apesar do pagamento ter sido concluído.

De qualquer forma garantimos que o pedido será postado dentro dos 7 dias úteis após a confirmação do pagamento conforme estabelecido em nosso site.

Agradeço pela compreensão com o contratempo e qualquer dúvida estou a disposição.

Consideração final do consumidor

03/03/2022 às 19:43

Resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5