Resolvido

Bônus prometido não apareceu na minha conta libere ou cancele o pacote

Guilherme Cirilo

cidade: Aguanil

O que aconteceu

Na página de venda havia a promessa de alguns bônus junto com o treinamento, mas só vejo as aulas principais na plataforma. Já procurei em todos os módulos e não achei nada. Gostaria de saber onde ficam esses conteúdos ou se era a mesma coisa quero o cancelamento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Guilherme Cirilo respondeu

    27/10/2026 às 10:50

    Olá, Eriberto, tudo bem?

    Verificamos que havia dois usuários cadastrados com o mesmo nome, o que acabou gerando um erro na disponibilização dos pacotes de aulas e bônus.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, a situação já foi normalizada e os conteúdos estão disponíveis para acesso.

    Caso tenha qualquer outra dificuldade, nossa equipe permanece disponível pelo link: https://bit.guilhermecirilo.com/numero-suporte

    Equipe de Suporte Guilherme Cirilo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    agradeço