INEFICIÊNCIA, INACESSIBILIDADE A PCD, INCOMPETÊNCIA. São os pilares da comunicação dessa administradora!
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 09:59
ID: 249692411
Ola,
Sou proprietária de 2 apartamentos com essa administradora. Sempre pagamos corretamente tudo.
Hoje pela manha recebo contato de uma advogada que visa resolver amigavelmente uma pendência.
Não tenho um contato para falar internamente de boletos que NUNCA recebi. No site diz que meu email já está castrado mas não recebi nenhum usuário nem senha. Também não recebo o email de redefinição de senha. Tudo muito estranho, cheio de DESINFORMAÇÃO.
Para completar o grupo do predio só recebemos carinhas da gestão do condomínio. O unico rapaz disponível esta de ferias. Não circula informações uteis no grupo e obviamente não se pode falar.
Moro na fazenda, sou SURDA usuária de implante coclear e a empresa de atendimento ao cliente e cobrança não tem UM WhatsApp disponível para acessibilidade.
A advogada que veio até mim, não tem as informações uteis para averiguar as pendências. Mas esta ansiosa para receber os honorários amigavelmente. O que não passa pela minha cabeça não pagar claro, estamos falando de empreendimentos de 10MM, porque não pagariamos o condomínio.
Isso mostra uma LACUNA e FALTA DE COMUNICAÇÃO entre cliente e administradora em varias frentes. Desde o grupo inutil, ao site que não funciona e a advogada que não tem as informações das quais ela veio cobrar.