Respondida

Demora na resposta de encerramento de contrato causa transtornos e indignação ao funcionário.

Guima Conseco

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Quero deixar registrada a minha indignação com toda essa situação.

Desde o momento em que procurei meu encarregado e expliquei a minha situação, pedi que ele verificasse junto à empresa a possibilidade de encerrarmos meu contrato, justamente porque eu tinha uma situação pessoal que exigia que eu deixasse São Carlos. Eu fiz isso com antecedência, buscando uma solução correta e transparente, e aguardei uma resposta durante 20 dias.

Durante todo esse período, fiquei esperando uma posição da empresa, acreditando que poderiam analisar a minha situação e me dar uma alternativa. No entanto, a resposta só veio quando praticamente não havia mais tempo para eu me organizar de outra maneira.

Agora minha mãe vai embora no dia 31, levando toda a mudança, e eu terei que permanecer em São Carlos até o dia 15 para cumprir o aviso prévio. Na prática, vou ficar 15 dias aqui, sem a minha estrutura, sem a minha mudança e sem ter como acompanhar minha família, simplesmente porque a empresa demorou 20 dias para me dar uma resposta.

O que mais me revolta é que eu procurei a empresa justamente para tentar resolver tudo da maneira mais correta possível. Não deixei para a última hora, não abandonei meu trabalho e não me recusei a cumprir minhas obrigações. Pelo contrário, tentei antecipadamente encontrar uma solução que atendesse às duas partes.

Entendo que a empresa tenha seus procedimentos e suas decisões, mas também acredito que deveria existir consideração pela situação do funcionário, principalmente quando ele procura a empresa com antecedência e aguarda uma resposta por tantos dias.

Eu saio dessa situação com a sensação de que o tempo que eu dei para a empresa analisar meu caso acabou sendo justamente o que me prejudicou. Se eu tivesse recebido uma resposta antes, talvez pudesse ter me organizado de outra forma. Agora, infelizmente, as consequências dessa demora ficaram todas para mim.

Não estou enviando esta mensagem para criar conflito, mas para deixar claro o quanto estou indignada e decepcionada com a forma como toda essa situação foi conduzida. Eu esperava, no mínimo, que houvesse mais consideração e sensibilidade diante de tudo o que foi apresentado desde o início.

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Interações da reclamação

  1. Guima Conseco respondeu

    27/08/2026 às 13:58

    Prezada Amanda,

    A Guima Conseco lamenta sinceramente a situação relatada e entende a frustração expressada. Reforçamos que buscamos conduzir nossas relações com respeito, transparência e consideração pelas necessidades de nossos colaboradores.

    A empresa possui um Canal de Denúncias exclusivo para receber e tratar situações como essa, de forma adequada e confidencial. Nossos procedimentos também seguem a legislação vigente e os protocolos internos, buscando sempre equilibrar o cumprimento das obrigações legais com a análise e compreensão de cada situação individual.

    Para que possamos entender melhor o ocorrido e realizar a devida tratativa, estamos à disposição pelo Canal de Denúncias, através do telefone 0800 882 0615.

    Permanecemos à disposição para ouvir, esclarecer e buscar a melhor condução possível para a situação apresentada.

    Atenciosamente,

    Guima Conseco

    (11) 2066-0077

    www.guimaconseco.com.br