Mercadoria retida para pagamento de ICMS e falta de comprovante

Bom dia!
Fomos notificados na sexta-feira sobre a pendência fiscal e o pagamento foi realizado no mesmo dia, onde enviamos o comprovante para a transportadora, esta que é responsável pela notificação junto à SEFAZ para liberação da mercadoria.
Não temos expediente aos finais de semana, por este motivo, seu contato ainda não foi retornado.
Já solicitamos a priorização na finalização da entrega.
Pedimos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Guimepa.

Entrei contato com a Braspress e eles não receberam nenhum comprovante de pagamento. Pedi que a guimepa mandasse o comprovante para mim e se recusaram, meu problema ainda não foi resolvido.

Bom dia!
O comprovante foi lhe encaminhado.
A Braspress já está em posse do comprovante e você precisa aguardar o prazo para liberação junto a Sefaz. Infelizmente não temos interferência neste prazo, mas você está sendo atualizado desde a parada fiscal com todas as etapas do processo.