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Reclamações

Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra pelo site https://www.guimepa.com.br/, no dia 31/03/2026; pedido *****.Paguei frete Loggi, referente a 17 dias...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega e dificuldade de rastreamento de pedido Livelo/GUIMEPA

Realizei uma compra via "Shopping Livelo" (Vendido e Enviado por GUIMEPA) no dia 03/02/2026 e a previsão de e...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento de pedidos Guimepa

Efetuei a compra diretamente no site da Guimepa, número do pedido ##*****, realizada em 05 de janeiro. Hoje, 16 de janeiro, a...

ResolvidoHá 6 meses
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Mercadoria retida para pagamento de ICMS e falta de comprovante

Minha compra está retida na transportadora braspress aguardando pagamento do ICMS. A Guimepa diz que realizou o pagamento mas...

ResolvidoHá 8 meses
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Produto não entregue e entregue em localidade diferente. Mau atendimento da Livelo.

Fiz a compra de produtos no site da LIVELO, trocando pontos e pagando o restante em dinheiro, via pedido n *****, ocorre que ...

ResolvidoHá 9 meses
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