Não respondida

Quero meu dinheiro de volta por plantas que chegaram mortas e adubo faltando

GUIOMAR CARVALHO NEUDING

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa: sitiodamata.com.br , CNPJ: 10.708.848/0001-23 em 01/09/2026, paguei no PIX. O frete era

muito caro.

Recebi as mudas das plantas em 16/09/2026, mudas muito jovens e mal enraizadas,mal embal-

adas, chacoalhadas e quase mortas.

Além disso . o pedido veio faltando 3 potes de adubo.

Entrei em contato com a empresa relatando o ocorrido solicitando o meu dinheiro de volta.

Recebi a resposta da empresa dizendo que só estornariam o meu dinheiro se eu devolvesse as

plantas.

Argumentei que não iria gastar dinheiro com frete e que então eles me enviassem os 3 potes de

adubo que não foram entregues.

Eles não responderam.

ESSA EMPRESA :

- NÃO É CONFIÁVEL,

- NAO É HONESTA

- NÃO ESTÁ PREPARADA PARA O E-COMMERCE

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA INCLUSIVE O FRETE.