Atendimento por Whatsapp não funciona

Resolvido
Pirapozinho - SP
11/03/2026 às 13:28
ID: 242973531
Preciso fazer uma alteração na minha compra, mas ninguém me atende.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:47
Olá, Augusto!
Sou representante da Guldi e responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Conforme nos falamos, o envio do item Colchão Solteiro Guldi Duplo Plus D28 (16x88x188) Branco e Azul foi cancelado.
O estorno está em andamento e será concluído em até 3 dias úteis.
Sigo acompanhando a entrega dos itens Base para Cama Box Casal Guldi com Baú Linho (47x138x188 cm) Azul Marinho e Colchão Casal Guldi Duplo Plus D28 (16x138x188) Branco e Azul.
Tenho certeza que vai adorar a sua compra.
Você terá todo o suporte necessário!
Estou à sua disposição.
Peço a gentileza de manter a reclamação em aberto (sem avaliação), pois retornarei com atualizações até a solução definitiva.
Grande abraço!
Equipe Guldi
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:02
Apesar da demora, a solução veio e fui muito bem atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10