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Reclamações

Solicitação de Troca de Colchão dentro do Período de Teste de 100 Noites - Guldi/Mobly

Solicitação de troca dentro das 100 noites de testeComprei um colchão Guldi (vendido pela Mobly) na versão macia e ...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega de colchão e falta de previsão pela Guldi

Comprei um colchão no site da Guldi dia 18/05/2026, com entrega prevista para o dia 01/06/2026. Ocorre que, até o presente mo...

RespondidaHá 5 dias
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Colchão Guldi Queen com defeito não aciona garantia de 5 anos: Guldi, Mobly e Americanas se omitem na resolução.

Comprei um colchão guldi queen original macio com 5 anos de garantia de fábrica. Após 4 anos de uso cedeu de um lado, mesmo s...

RespondidaHá 5 dias
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Baú de Cama Quebrado e Dificuldade no Atendimento para Troca/Devolução

Em dezembro de 2025 minha sogra me presenteou com o baú da cama de casa, escolhemos, chegou em casa e vimos que os baús eram ...

RespondidaHá 5 dias
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Colchão Guldi Dream deformado após recebido e sem previsão de troca, cliente dormindo no chão.

Comprei um colchão Guldi Dream em 29/05/2026 na loja física Mobly de São José dos Campos.Após abrir o produto confo...

RespondidaHá 6 dias
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