Colchão Queen com desnível após poucos meses de uso, apesar de uso individual e rodízio periódico.
Não respondida
Franco da Rocha - SP
08/06/2026 às 20:39
ID: 250848327
Olá, realizei a compra deste colchão-conforme nota fiscal anexa- no mês de agosto de 2025 na loja Mobly hoje o colchão apresenta desnível, causando desconforto à utilização. O rodízio indicado é realizado periodicamente.
o colchão é tamanho Queen, é utilizado somente por um adulto de 100 quilos.
Realizo abertura desta reclamação através deste canal devido ao histórico da empresa em mencionar que a responsabilidade é da loja que foi realizada a compra. Como há divergência nas informações, de acordo a minha busca, preferi abrir a reclamação aqui para que fique um meio único de comunicação.