Compra de colchão com medidas incorretas e dificuldade no atendimento ao cliente

Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 09:03
ID: 249865811
Fiz uma compra na mobly de um colchão ( que no anúncio, está de solteiro) nem me atentei as medidas, pois pra mim cama de solteiro seria padrão.. Mas não, o colchão que comprei é um pouco mais estreito uns 8/10 cm menor que a cama..
Entrei em contato com a loja por diversas vezes e sempre pedem fotos do produto ( mando) dps pediram ticket.. Agora pedem o CPF e dizem que não é o CPF da compra! Como não se fui eu que fiz a compra com meu CPF.. Cada hora colocam uma dificuldade