Compra de Colchão e Travesseiros com Problemas na Entrega e Falta de Informação da Mobly
Não respondida
Bom Retiro do Sul - RS
09/06/2026 às 23:51
ID: 250975703
Comprei um colchão e dois travesseiros. Logo após a compra fui transferido para a Mobly. Esperei 30 dias pelo meu produto e quando chegou nessa data, me mandaram um email com quase nada de informação dizendo que não poderiam entregar o colchão e cancelando a compra. Os travesseiros estão até hoje em conferência. Nenhum dos dois sites tem informação decente o suficiente pra saber a quantas anda o processo. Agora fico na dúvida se vou ter que aguardar mais 30 ou 60 dias para ter meu estorno, porque nos sites não tem atualização nenhuma. É uma compra no escuro.