Compra online com falhas no site, falta de atualização de status e descumprimento de prazos para posicionamento sobre o pedido.
Não respondida
Campo Grande - MS
10/06/2026 às 20:33
ID: 251070271
Fiz uma compra na empresa no dia 20/05 , com muito trabalho pois o site sequer funcionava o cadastro de cartão, tanto que tive que concluir via WhatsApp e ainda não foi sequer gerado a nota fiscal e quem dirá entregue.
O problema maior é a falta de satisfação sobre o status da compra, no site não consta como finalizado o pedido e por mensagem eles (quando respondem) são genéricos nas respostas de desculpas e lhe concedem um novo prazo para atualização do pedido.e novamente não cumprem.
Na troca de mensagens no dia 05/06 com atendente logo após o pedido de desculpas me disseram que em 3 dias eu teria um posicionamento. Hoje sendo dia 10 fui atrás de respostas e nada.
Enfim, nada funciona e ninguém te dá satisfação e um prazo real e sincero.