Descaso com cliente e descumprimento de datas de devolução pela Guldi e Mobly, com atendimento virtual.

Olá, Marlei!

Sou representante da Guldi e responsável pelo acompanhamento do seu caso.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e reiteramos nosso compromisso de prestar todo o suporte necessário.

A coleta foi realizada.

O estorno está em andamento e será processado até o fim do dia.

Peço a gentileza de manter a reclamação em aberto (sem avaliação) pois retornarei com atualizações até a solução definitiva.

Estou à sua disposição.

Grande abraço!
Equipe Guldi