Mobly: Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente.

Question

Fiz uma compra em ***** pelo site e com agendamento da entrega para o dia *****. A empresa não me atualizou sobre o andamento do pedido desde o dia ***** e no dia previsto para entrega, o produto não foi entregue e não houve nenhuma comunicação de atualização ou justificando o motivo do atraso da entrega por parte da Mobly. Durante esse tempo e no dia da entrega, tentei contato pelos canais da Mobly, mas o serviço é [Editado pelo Reclame Aqui], com resposta automáticas e vagas que não sanam dúvida alguma. Não recomendo comprarem da Mobly, total [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.