Não respondida

Solicitação de cancelamento de número empresarial não atendida, impactando implantação de nova plataforma e atendimento da empresa de seguros.

GUPSHUP SERVICOS TECNOLOGICOS E CONSULTORIA

cidade: Rio Verde

O que aconteceu

Desde o dia 03/10 solicitando cancelamento do numero empresarial para que possamos transferi-lo para a nova plataforma e eles não respondem. Informei da necessidade de urgencia para a implantação dia 07/10 e eles se quer tiveram o interesse em solucionar o problema a tempo. Somos uma empresa de seguros e não podemos ficar sem atendimento.

A plataforma de apoio, RD Station, o qual fizemos o contrato, se quer tem condições de ajudar na tratativa.

É muita falta de profissionalismo.