O que aconteceu
Não consigo mudar a senha da minha conta! Eu coloco a senha e ele da errado, preciso resolver isso imediatamente!
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4Interações da reclamação
Gupy respondeu
30/10/2026 às 09:32
Olá, Rodrigo! Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Identificamos que a nossa equipe de suporte analisou a sua solicitação referente à redefinição de senha e encaminhou as orientações de acesso diretamente para o seu e-mail cadastrado no dia 26/10.
Recomendamos que verifique a mensagem em sua caixa de entrada e confira também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Caso ainda encontre qualquer dificuldade para acessar a plataforma, você pode responder diretamente ao e-mail recebido ou nos acionar pela Central de Ajuda (suporte-candidatos.gupy.io).
Seguimos à disposição!