O que aconteceu
Estou sendo prejudicado em um processo seletivo devido a uma falha na plataforma. O teste é integrado com a Fábrica de Provas, que me orientou a entrar em contato com a Gupy para resolver o problema.
Abri um chamado no dia 14/10, mas até o momento não recebi nenhum retorno, o que demonstra um suporte ineficiente por parte da empresa. O sistema indica que o prazo para a realização do teste vai até 25/10, no entanto, o status atual foi alterado incorretamente para "Ausente".
Gostaria de uma solução urgente, pois minha candidatura avançou para a próxima fase e corro o risco de ser desclassificado injustamente.